Bác sỹ Trần Thị Phương Thúy, quyền trưởng khoa khám bệnh của Viện cho biết, trước đây khoảng một tháng, số lượng người đến khám chỉ xấp xỉ 100. Nhiều người chỉ hơi sốt, hoặc chỉ có dấu hiệu ho thôi, đòi nằng nặc khám bằng được. Có người đợi cả đêm để khám.
Do bệnh nhân đến khám đông, Viện đã tăng cường bác sỹ và điều dưỡng, thêm năm phòng khám và điểm xét nghiệm tại chỗ, Viện có khoảng 150 giường bệnh, buộc phải nằm hai người/giường. Viện cũng trang bị thêm giường xếp, cáng ngoài hành lang để phục vụ bệnh nhân.