Khoảng 23 giờ 30 đêm 18/1, khi tổ công tác đang làm nhiệm vụ tuần tra tại đường Trần Nhật Duật thì nhận được tin báo tại khu vực bãi giữa sông Hồng ở dưới chân cầu Long Biên có người định tự tử. Khi tổ tuần tra vừa đến nơi thì phát hiện một phụ nữ bế hai cháu nhỏ chạy xuống dòng nước. Ngay lập tức, các CBCS đã lao theo, kéo lại được ba nạn nhân lên bờ và sơ cứu an toàn.
Được đưa về CA phường Ngọc Lâm, quận Long Biên, nạn nhân cho biết tên là Lê Thị T. (SN 1981, trú tại tổ 27 phường Ngọc Lâm), và hai cháu bé đều là con chị T. gồm Bùi Quốc T. (SN 2002) và Bùi Thị H.A. (SN 2005).
Chị T. cũng cho biết nguyên nhân vụ việc trên là do chị T. có mâu thuẫn trong gia đình, phút nhất thời không tìm được cách tháo gỡ nên đã nảy sinh ý định tiêu cực. Sau khi được các cán bộ CA động viên, khuyên giải, chị T. đã cảm thấy hối hận về hành động dại dột của mình.