Với tổng chiều dài lớn nhất Việt Nam, khoảng 262km, tuyến cao tốc Nội Bài (Hà Nội) - Lào Cai đi qua các tỉnh: Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Yên Bái, Lào Cai. Sau khi đưa vào sử dụng, hoạt động giao thương hàng hóa, giao lưu văn hóa - xã hội giữa các địa phương không ngừng đẩy mạnh.
Nhưng bên cạnh đó tồn tại một thực tế đang tồn tại trên tuyến đường này là nhiều nhà xe ngang nhiên dừng bắt khách trên cao tốc, tiềm ẩn nguy cơ tai nạn giao thông.
Mới đây, ngày 16/8, tại km 82 cao tốc Nội Bài - Lào Cai (đoạn qua địa bàn xã Sơn Nga, Cẩm Khê, Phú Thọ), xe khách giường nằm Hà Sơn – Hải Vân bất ngờ mất lại lao qua dải phân cách rồi tông thẳng vào ôtô Fortuner biển số Hà Nội đi ngược chiều.
Cú va chạm làm 4 người trên xe Fortuner nhập viện trong tình trạng nguy kịch. Tại hiện trường, chiếc Fortuner gần như hư hỏng hoàn toàn. Người dân phải dùng xà beng cậy cửa để đưa các nạn nhân đi cấp cứu.
Cũng với hãng xe này, tháng 4/2017, tại Km 39+400 Cao tốc Nội Bài - Lào Cai, đoạn qua địa phận xã Văn Quán, huyện Lập Thạch, Vĩnh Phúc cũng đã gây ra vụ tai nạn đặc biệt nghiêm trọng khi chiếc xe khách giường nằm loại 45 chỗ đang lưu thông chiều từ Lào Cai về Hà Nội, đến Km39+400 thì bất ngờ đâm vào đuôi xe đầu kéo chở cột bê tông chạy cùng chiều.
Đến tháng 8/2017, Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia (ATGTQG) đã gửi công văn yêu cầu Sở Giao thông Vận tải Lào Cai xử lý nghiêm khắc với hành vi vừa lái xe tốc độ cao trên cao tốc Hà Nội – Lào Cai vừa sử dụng điện thoại của lái xe nhà xe Hà Sơn Hải Vân.
Tháng 5/2018, theo ghi nhận của phóng viên Tiền Phong hãng xe này thường xuyên dừng lại hơn chục điểm cấm trên cao tốc Nội Bài – Lào Cai để bắt khách, nhận hàng hoá.
Không chỉ nhà xe Hà Sơn – Hải Vân, ở tuyến cao tốc Hà Nội – Lào Cai, mỗi ngày có hàng trăm lượt xe khách chạy các tuyến cố định Hà Nội - Lào Cai, Yên Bái – Lào Cai, Hà Nội – Lai Châu… dừng đón, trả khách ngay trên cao tốc.
Cuối năm 2015, nhà xe Bảo Yến chạy chuyến Mỹ Đình – Tuyên Quang, trên tuyến cao tốc Hà Nội - Lào Cai (đoạn qua tỉnh Vĩnh Phúc, cách cầu vượt Văn Quán khoảng 500m) cũng xảy ra một vụ tai nạn giao thông đặc biệt nghiêm trọng. khiến hai người tử vong tại chỗ và nhiều người khác bị thương nặng.
Dù vậy, hiện nhiều nhà xe vẫn vì lợi nhuận mà vẫn ngang nhiên đón khách trên cao tốc.