Lực lượng cảnh sát du lịch Hàn Quốc mới ra đời ngày 16/10/2013 với lực lượng khá mỏng nhưng khá tinh nhuệ. Họ đều thông thạo một trong các thứ tiếng: Anh, Nhật và Trung Quốc, có người thông thạo hai ngoại ngữ. Sắp tới, Hàn Quốc sẽ tiếp tục tuyển thêm những cảnh sát có khả năng nói tiếng Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha.
Tại khu trung tâm thương mại Myeongdong lớn nhất Seoul với lượng khách ra vào hàng ngày lên tới hơn 1 triệu người, chúng tôi bắt gặp một tốp cảnh sát du lịch đang đi tuần tra dọc các khu phố. Một vài người khác đang hướng dẫn cho du khách.
 |
Đồn cảnh sát du lịch tại Myeongdong, nơi có hơn 1 triệu khách qua lại mỗi ngày.
Đồn cảnh sát du lịch được đặt ngay tại cổng chợ, nơi mọi thông tin và sự giúp đỡ khách du lịch luôn sẵn sàng. Số điện thoại đường dây nóng được ghi trên bảng điện tử ngay phía trên đồn cảnh sát, rất dễ nhìn. Cách đó vài chục mét là đồn cảnh sát khu vực Myeongdong.
Vậy sự khác nhau giữa cảnh sát du lịch và cảnh sát thông thường là gì? Anh Kim H.Y, phụ trách đồn cảnh sát du lịch Myeongdong cho tôi biết, công việc chính của họ là tuần tra để đảm bảo an ninh cho du khách, xử lý các sai phạm như bắt chẹt khách hàng, các gian lận trong bán hàng và hướng dẫn cho du khách những thông tin cần thiết.
Cảnh sát du lịch cũng có quyền xử phạt như cảnh sát thông thường. Cảnh sát du lịch cũng chính là người thực thi việc phạt hành vi hút thuốc lá nơi công cộng (với mức phạt 200.000 won, tương đương 200 USD).
Mặc dù có hệ thống camera giám sát, nhưng việc tuần tra của cảnh sát du lịch phát huy tác dụng hơn cả. Một cảnh sát trẻ tuổi cho biết: “Mỗi người chúng tôi đều phải thay phiên nhau đi bộ tuần tra 2 tiếng/ lần khắp khu chợ, cũng mệt phết, bù lại là tỉ lệ tội phạm đã giảm đáng kể.” Anh cũng cho hay, anh đã tốt nghiệp đại học cảnh sát, vừa đi nghĩa vụ quân sự về, có chứng chỉ tiếng Anh và đã trúng tuyển làm cảnh sát du lịch.
Với số lượng khách du lịch nước ngoài tới Hàn Quốc ngày càng tăng trong những năm gần đây (14,4 triệu khách năm 2014 và mục tiêu 20 triệu khách vào năm 2018), việc ra đời lực lượng cảnh sát du lịch cũng góp phần giúp Hàn Quốc đạt mục tiêu đề ra cũng như là một bước chuẩn bị cho sự thành công của Olympic Mùa đông 2018 khi Hàn Quốc là nước chủ nhà.
 |
Cảnh sát du lịch đang đi tuần tra.
Hiện tại, mới có bốn đồn cảnh sát du lịch được đặt tại những điểm đông khách du lịch nhất của Seoul là Myeong- dong, Insa-dong, Itaewon và Hongdae.
Ngoài Seoul, cả nước mới có lực lượng cảnh sát du lịch tại thành phố Busan và Incheon, nơi có sân bay quốc tế lớn nhất Hàn Quốc.
Dù lực lượng mỏng, nhưng sự nhã nhặn, nhiệt tình của cảnh sát du lịch đã khiến hình ảnh của du lịch Hàn Quốc tăng lên đáng kể.
