Theo đó, việc cập nhật phần mềm mới giúp cảnh báo và phát hiện sớm lỗi mạch điện có thể xảy ra đối với TCM hiện tại. Dự kiến thời gian kiểm tra và cập nhật phần mềm cho mỗi chiếc xe sẽ mất khoảng 6 giờ. Chương trình triệu hồi sẽ kết thúc vào ngày 30/9/2016.
Số xe thuộc diện triệu hồi bao gồm 2.150 chiếc SUV đô thị EcoSport (sản xuất từ 19/5/2014-16/1/2015); 4.179 xe Fiesta (sản xuất từ ngày 2/11/2010-29/12/2014); 2.010 xe Focus (sản xuất từ 15/4/2012-11/6/2015); 16 xe Fiesta nhập khẩu (sản xuất từ 2/11/2010 - 29/12/2014).
Đây là đợt triệu hồi sản phẩm lớn nhất của Ford từ trước tới nay tại thị trường Việt Nam. Trước đó, hồi tháng 9/2015, Ford Việt Nam cũng đã tiến hành triệu hồi 1.189 chiếc Fiesta để kiểm tra và khắc phục hiện tượng cọ xát trực tiếp giữa dây điện của hệ thống điện với bát treo hộp số.
