Ngày 1/8, Trung ương Đoàn tổ chức Hội nghị giao ban các tỉnh, thành Đoàn, Đoàn trực thuộc về việc triển khai đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Hội nghị dưới sự chủ trì của anh Bùi Quang Huy - Ủy viên dự khuyết T.Ư Đảng, Phó Chủ tịch Ủy ban T.Ư MTTQ Việt Nam, Bí thư thứ nhất T.Ư Đoàn; anh Nguyễn Minh Triết - Bí thư T.Ư Đoàn, Chủ tịch T.Ư Hội SVVN. Báo cáo tại hội nghị, anh Nguyễn Kim Quy - Trưởng Ban Công tác thanh thiếu nhi Cơ quan Ủy ban T.Ư MTTQ Việt Nam, Phó Chủ tịch thường trực T.Ư Hội LHTN Việt Nam cho biết, điểm nổi bật đầu tiên là quy mô triển khai rộng khắp và đồng bộ. Hoạt động hỗ trợ của các tình nguyện viên rất đa dạng và thiết thực, tập trung vào các nhiệm vụ trọng tâm, như hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến; hỗ trợ cán bộ địa phương xử lý hồ sơ, nhập liệu; tuyên truyền, phổ cập kỹ năng số cho cộng đồng… Cũng theo anh Quy, gần 1 triệu lượt người dân đã được hỗ trợ, góp phần giảm tải áp lực cho chính quyền địa phương, nhất là trong giai đoạn đầu triển khai mô hình mới. Hoạt động đã nhận được sự phản hồi tích cực từ cả chính quyền và người dân. Sức lan tỏa của chiến dịch rất lớn, với từ khóa “Tình nguyện viên hỗ trợ chính quyền địa phương hai cấp” đạt 26,5 triệu kết quả tìm kiếm trên Google cho thấy sự quan tâm của toàn xã hội. CHỦ ĐỘNG XUỐNG VỚI NGƯỜI DÂN Tại hội nghị, chị Nguyễn Thị Phương Thúy - Bí thư Tỉnh Đoàn Nghệ An cho biết, tỉnh có 30 xã bị ảnh hưởng nặng do mưa lũ. Tỉnh Đoàn đã chủ trương tạm ngưng hoạt động hỗ trợ hành chính, tập trung việc hỗ trợ người dân ứng phó thiên tai. Bên cạnh đó, Tỉnh Đoàn linh hoạt điều phối lực lượng vừa hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính vừa giúp vùng thiệt hại nặng do mưa lũ. Đơn cử, địa bàn Cửa Lò, Hạnh Lâm có ít hồ sơ hành chính, nên đoàn viên, thanh niên đã tổ chức đội hình lên đường hỗ trợ khắc phục hậu quả mưa lũ ở Kỳ Sơn, Tương Dương. Chị Vừ Mai Dinh - Phó Bí thư thường trực Tỉnh Đoàn Lai Châu chia sẻ cách làm linh hoạt, sáng tạo của tổ chức Đoàn trong điều kiện không ít “rào cản” của vùng sâu vùng xa, nhất là trong mùa mưa lũ, như giao thông cách trở, hạ tầng công nghệ còn yếu, nhiều người dân chưa có điện thoại thông minh. Theo chị Dinh, các đội hình phối hợp với lực lượng công an tổ chức các đợt làm căn cước công dân và định danh điện tử lưu động; xuống bản làng vừa tuyên truyền, vừa giúp người dân nắm được quy trình thực hiện thủ tục hành chính, đồng bộ giấy tờ vào ứng dụng VNeID. Anh Phạm Hồng Hiệp - Bí thư Tỉnh Đoàn Gia Lai cho biết, tỉnh đã tổ chức 143 tổ công nghệ số của thanh niên hỗ trợ các trung tâm phục vụ hành chính. Một số địa phương có phát sinh giao dịch lớn tổ chức hai đội hình để hỗ trợ hiệu quả. Tại 7 xã biên giới và 1 xã đảo của Gia Lai, số lượng giao dịch ít nên số lượng tình nguyện viên hỗ trợ tại trung tâm ít hơn những địa bàn khác. Đặc biệt, với tinh thần hướng về cơ sở và thay vì chỉ chờ người dân đến, Tỉnh Đoàn đã thành lập 58 đội hình lưu động với gần 750 đoàn viên, thanh niên trực tiếp xuống các thôn xóm để hỗ trợ người dân, đặc biệt là người già. Anh Lê Kim Thường - Phó Bí thư Thành Đoàn Đà Nẵng cho biết, hướng tới sự chủ động và gần dân, Đoàn xã, phường tổ chức mô hình “Tổ trợ giúp cộng đồng”. Ngoài nhiệm vụ hỗ trợ tại trung tâm hành chính, các tổ này công khai thông tin liên lạc cụ thể là họ tên, số điện thoại để người dân có thể liên hệ trực tiếp khi cần. Đặc biệt, họ sẵn sàng đến tận nhà để hỗ trợ người dân, nhất là các đối tượng gặp khó khăn trong việc đi lại hoặc sử dụng công nghệ. XÁC ĐỊNH CÔNG VIỆC, NHU CẦU CẦN HỖ TRỢ Phát biểu kết luận hội nghị, anh Bùi Quang Huy - Bí thư thứ nhất T.Ư Đoàn đánh giá cao sự chủ động, linh hoạt của các tỉnh, thành Đoàn trong triển khai Chiến dịch Thanh niên tình nguyện Hè nói chung và đội hình hỗ trợ mô hình chính quyền địa phương 2 cấp nói riêng. Để phát huy hiệu quả hơn nữa việc tham gia của đoàn viên thanh niên, sinh viên tình nguyện hỗ trợ chính quyền địa phương 2 cấp, anh Bùi Quang Huy yêu cầu tổ chức Đoàn cấp tỉnh, xã “phải xác định công việc cụ thể, nhu cầu cần hỗ trợ” của địa bàn; thường xuyên tập huấn để tình nguyện viên nắm vững thủ tục hành chính, sử dụng các phần mềm, ứng dụng liên quan. “Tình nguyện viên phải thông thạo công việc mới tư vấn được cho người dân”, anh Huy nhấn mạnh. Bí thư thứ nhất T.Ư Đoàn gợi mở các tỉnh, nhất là các địa phương sau sáp nhập có thêm các trường đại học, cao đẳng nên có sự kết nghĩa, phối hợp giữa tổ chức Đoàn, tổ chức Hội Sinh viên của các trường với địa bàn vùng sâu vùng xa, vùng biên giới. Điều này không chỉ giúp không gian hoạt động rộng rãi hơn, còn hỗ trợ công tác Đoàn chung của tỉnh phát triển hơn. Cũng tại hội nghị, anh Bùi Quang Huy yêu cầu các tỉnh, thành Đoàn tập trung công tác xây dựng tổ chức Đoàn sau sáp nhập để đảm bảo hoạt động của tổ chức không bị gián đoạn. XUÂN TÙNG Bí thư thứ nhất Trung ương Đoàn Bùi Quang Huy yêu cầu các cấp bộ Đoàn tổ chức tập huấn thường xuyên, chuyên sâu để mỗi tình nguyện viên không chỉ tham gia mà phải thực sự thông thạo các thủ tục hành chính, biết sử dụng thành thạo các phần mềm, ứng dụng để hướng dẫn lại cho người dân một cách chính xác và hiệu quả nhất. Hướng dẫn người dân chính xác, hiệu quả nhất Giải pháp bền vững Theo anh Ngô Minh Hải – Bí thư Thành Đoàn TPHCM, bên cạnh việc duy trì ổn định các đội hình tình nguyện hỗ trợ mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Thành Đoàn “đã tính toán khi kết thúc hè tình nguyện, sẽ định hướng, phát huy các bạn sinh viên lĩnh vực hành chính và quản trị công, cũng như các ngành liên quan thực tập tại các trung tâm hành chính”. Điều này giúp sinh viên có môi trường thực tiễn áp dụng kiến thức, vừa có nguồn nhân lực để duy trì hoạt động hỗ trợ lâu dài cho các trung tâm hành chính. Thành Đoàn sẽ báo cáo, tham mưu với UBND thành phố về chính sách hỗ trợ sinh viên làm việc theo ca tại các trung tâm phục vụ hành chính công. 7 n Thứ Bảy n Ngày 2/8/2025 GIỚI TRẺ Bí thư thứ nhất T.Ư Đoàn Bùi Quang Huy (đứng thứ 2 từ trái qua) động viên đoàn viên xã Minh Châu (Hà Nội) hỗ trợ người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã ẢNH: HOÀNG MẠNH THẮNG “Chúng ta không kỳ vọng tình nguyện viên phải là những người giỏi công nghệ thông tin, nhưng phải là những người biết dùng thành thạo ứng dụng, phần mềm để hướng dẫn lại cho người dân. Đặc điểm nổi trội của thanh niên là khả năng tiếp cận nhanh các ứng dụng công nghệ hơn so với người lớn tuổi”. Anh BÙI QUANG HUY, Bí thư thứ nhất Trung ương Đoàn Các cấp bộ Đoàn đã triển khai 976 chương trình tập huấn cho tình nguyện viên, trong đó tập trung vào các nội dung: Tập huấn kiến thức dịch vụ công trực tuyến, kỹ năng số, giao tiếp cộng đồng và xử lý tình huống thực tế,… nhằm đảm bảo chất lượng hỗ trợ người dân và chính quyền tại cơ sở. Trên toàn quốc đã thành lập, điều phối 107 đội hình sinh viên tình nguyện với hơn 2.400 sinh viên từ các trường đại học, cao đẳng trên toàn quốc về hỗ trợ các xã, phường, đặc khu biên giới. Trong tháng 7, các đội hình áo xanh thanh niên đã ghi dấu ấn đồng hành, hỗ trợ thực hiện nhiều nội dung khi chính quyền địa phương 2 cấp chính thức vận hành. Từ đón tiếp, hướng dẫn người dân tại trung tâm phục vụ hành chính công, đến hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cài đặt ứng dụng định danh điện tử VNeID, khai báo y tế, đăng ký bảo hiểm xã hội số, nộp thuế điện tử... Để tiếp tục hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và hoạt động hỗ trợ các xã, phường, đặc khu biên giới, một trong những định hướng thời gian tới là ưu tiên sử dụng đoàn viên thanh niên tại địa phương, giáo viên trẻ, sinh viên về nghỉ hè, chi đoàn công an xã. TÙNG-LINH Gần 1 triệu lượt người dân được hỗ trợ Theo báo cáo T.Ư Đoàn, trong tháng 7/2025, cả nước có gần 15 nghìn đội hình với hơn 376 nghìn lượt tình nguyện viên hỗ trợ hơn 3.300 đơn vị hành chính cấp xã và 34 đơn vị hành chính cấp tỉnh. Các đội hình đã hỗ trợ gần 1 triệu lượt người dân làm thủ tục tại các trung tâm hành chính công. Đoàn viên thanh niên Hà Nội hỗ trợ người dân tại trung tâm Phục vụ hành chính công ẢNH: XUÂN TÙNG
RkJQdWJsaXNoZXIy MjM5MTU3OQ==