4 nThứ Ba n Ngày 8/7/2025 GIỚI TRẺ Anh Nguyễn Minh Triết, Bí thư T.Ư Đoàn, Chủ tịch T.Ư Hội SVVN, phát biểu như trên tại Lễ ra quân toàn quốc các đội hình thanh niên tình nguyện tham gia hỗ trợ vận hành chính quyền địa phương hai cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở, sáng 7/7. Dự chương trình có bà Nguyễn Thị Thu Hà, Ủy viên T.Ư Đảng, Phó Chủ tịch - Tổng Thư ký Ủy ban T.Ư MTTQ Việt Nam; anh Bùi Quang Huy, Ủy viên dự khuyết T.Ư Đảng, Bí thư thứ nhất T.Ư Đoàn. LUÔN SẴN SÀNG HỖ TRỢ NGƯỜI DÂN Trong ngày đầu tiên của tuần thứ hai chính quyền địa phương 2 cấp chính thức đi vào vận hành, lượng người dân đến giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cầu Giấy (TP Hà Nội) đông hơn thường lệ. Trong dòng người đang tra cứu, điền đơn, xếp hàng chờ đến lượt, thanh niên tình nguyện trong màu áo xanh quen thuộc tận tình hỏi han, hỗ trợ, giúp đỡ bất cứ người dân nào gặp vướng mắc. Đội hình thanh niên tình nguyện được chia thành từng nhóm: nhóm đứng từ cổng phân luồng người dân theo nhóm dịch vụ, nhóm hỗ trợ lấy số thứ tự, nhóm hỗ trợ người dân điền hồ sơ, biểu mẫu. Không chờ người dân phải hỏi han, Nguyễn Đức Trường Xuân (SN 2000, đoàn viên khu dân cư phường Cầu Giấy) chủ động bước đến hỏi han để tìm hiểu người dân cần hỗ trợ gì. Xuân tham gia hỗ trợ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cầu Giấy từ ngày 1/7 đến nay. Với nụ cười thân thiện và thái độ tận tình, Xuân luôn là một trong những người có mặt sớm nhất tại trung tâm. “Tôi tham gia hoạt động này vì muốn giúp đỡ người dân, đặc biệt các ông bà lớn tuổi - những người thường gặp khó khăn khi làm thủ tục hành chính. Ông bà tôi cũng từng lúng túng như vậy, nên tôi hiểu họ cần gì. Hễ ai cần là tôi giúp, không ngại ngần gì cả”, Xuân chia sẻ. Từ việc hướng dẫn người dân lấy số thứ tự, kê khai hồ sơ đến việc tra cứu thủ tục, Xuân đều làm một cách kiên nhẫn và tận tâm. Anh nói sẽ tiếp tục đồng hành người dân cho đến khi các cô bác lớn tuổi có thể tự thực hiện các thủ tục hành chính một cách tự tin. “Còn người dân nào cần, tôi luôn sẵn sàng có mặt”, Xuân nói. Ông Hà Văn Lợi (68 tuổi, phường Cầu Giấy) đến làm thủ tục cấp sổ đỏ. Ông đang lúng túng nhìn quanh thì được sinh viên tình nguyện Nguyễn Hương Ly (Trường ĐH Tài nguyên và Môi trường) chủ động tiếp cận hỗ trợ. Ly ân cần trao đổi với ông Lợi, nhanh chóng hỗ trợ ông thực hiện các bước cần thiết. “Tôi già rồi, mắt kém, chữ nghĩa giờ đọc chẳng rõ. May mà các cháu thanh niên tình nguyện giúp điền thông tin, hướng dẫn lấy số thứ tự, đưa đến tận bàn cán bộ. Không có các cháu tình nguyện viên, tôi không biết xoay xở ra sao”, ông Lợi nói. Chị Đặng Thanh Thúy (công tác tại Bệnh viện Đa khoa Mê Linh) có mặt sớm tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cầu Giấy. Chị đến để hoàn tất thủ tục cấp giấy phép hành nghề Y. Trước đó, đầu tháng 4, chị đã nộp hồ sơ trực tuyến, nhưng đến nay vẫn chưa nhận được lịch trả kết quả. Chị được thông báo do thiếu hồ sơ gốc, sai đơn cấp đề nghị và hướng dẫn đến Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cầu Giấy hoàn thiện giấy tờ. “Lần này đi làm lại giấy tờ, tôi thật sự ấn tượng với sự hỗ trợ nhiệt tình của các bạn tình nguyện viên. Các bạn hướng dẫn từng bước một, từ cách lấy số thứ tự, nhận giấy tờ cần thiết, đến quy trình điền lại thông tin. So với những lần trước, lần này mọi thứ diễn ra trôi chảy, nhẹ nhàng hơn nhiều”, chị Thúy nói. KỸ SƯ SỐ CỘNG ĐỒNG Phát biểu tại lễ ra quân toàn quốc, anh Nguyễn Minh Triết cho biết, đây là hoạt động trọng tâm nhằm đồng hành chính quyền và người dân cả nước trong bối cảnh sắp xếp lại các đơn vị hành chính cấp xã. Theo anh Triết, với tinh thần “Thanh niên phải là lực lượng xung kích, sáng tạo, sẵn sàng đón nhận nhiệm vụ mới”, tổ chức Đoàn, tuổi trẻ cả nước đã và đang tích cực tham gia vào các nhiệm vụ trọng tâm của đất nước. Trong đó, đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ công nghệ thông tin chính là minh chứng rõ nét, trực tiếp đồng hành chính quyền các cấp, hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ, làm chủ dịch vụ công trực tuyến, góp phần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, phục vụ nhân dân tốt hơn. Với phương châm “Hiểu địa bàn - Vững công nghệ - Hỗ trợ tận tâm - Lan tỏa hiệu quả”, các đội hình thanh niên tình nguyện tập trung triển khai các hoạt động thiết thực như: Hỗ trợ chính quyền địa phương cập nhật, làm sạch, đồng bộ dữ liệu dân cư và dữ liệu hành chính sau sáp nhập; hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tài khoản định danh điện tử VNeID và các ứng dụng số dân sinh; tập huấn kỹ năng số cho cán bộ cơ sở; tổ chức các điểm tư vấn công nghệ lưu động; và phối hợp truyền thông nâng cao nhận thức về chuyển đổi số trong cộng đồng. Qua đó, các đội hình được kỳ vọng sẽ trở thành những “kỹ sư số cộng đồng” đồng hành chính quyền và nhân dân ở cơ sở trong tiến trình chuyển đổi số, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả. “Các tỉnh, thành Đoàn, Đoàn trực thuộc đang có kế hoạch đưa các đội hình sinh viên tình nguyện về các xã, phường, đặc khu trong chiến dịch thanh niên tình nguyện 2025; nhanh chóng rà soát và điều phối ngay lực lượng về hỗ trợ 286 xã, phường, đặc khu biên giới”. Nhanh chóng hỗ trợ 286 xã, phường, Lãnh đạo Ủy ban T.Ư MTTQ Việt Nam và T.Ư Đoàn thăm hỏi người dân đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cầu Giấy, TP Hà Nội, sáng 7/7 ẢNH: XUÂN TÙNG Những ngày đầu tháng 7, tại các trung tâm phục vụ hành chính công ở xã, phường trên toàn tỉnh Bắc Ninh đều có đoàn viên, thanh niên tình nguyện sẵn sàng hỗ trợ người dân đến làm thủ tục hành chính. Có mặt tại phường Bắc Giang, Đỗ Thị Thùy Dương (Bí thư Chi đoàn tổ dân phố 15) nhanh tay lấy số, hướng dẫn người dân đến làm thủ tục hành chính. Vừa học xong lớp 12, Dương thường xuyên tham gia hoạt động tình nguyện tại địa phương, trong đó hỗ trợ người dân trong tổ dân phố sử dụng các dịch vụ công liên quan việc giải quyết thủ tục hành chính. Dương là một trong những bạn trẻ đầu tiên tham gia hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính ngay sau khi chính quyền địa phương 2 cấp đi vào hoạt động từ đầu tháng 7. “Em cảm thấy rất vui khi đóng góp một phần sức lực nhỏ bé để giúp đỡ người dân và tham gia vào việc vận hành bộ máy chính quyền mới”, Dương nói. Mấy ngày qua, Nguyễn Thị Yến Nhi, Phó Bí thư Chi đoàn tổ dân số 14 (phường Bắc Giang), tất bật với công việc hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính tại trụ sở phường mới. Nhi đã trực tiếp giúp đỡ nhiều người dân cao tuổi sử dụng dịch vụ công trên điện thoại thông minh. Nhi chia sẻ, những người Bắc Ninh lập 99 đội hình Tỉnh Đoàn Bắc Ninh thành lập 99 đội hình tình nguyện hỗ trợ người dân làm thủ tục hành chính và vận hành chính quyền địa phương 2 cấp. Lãnh đạo Tỉnh Đoàn Bắc Ninh động viên đội hình tình nguyện hỗ trợ người dân làm thủ tục hành chính sáng 7/7 ẢNH: NGUYỄN THẮNG RA QUÂN HỖ TRỢ VẬN HÀNH “Trong bối cảnh đất nước đang bước vào kỷ nguyên phát triển mới, thanh niên cần nhận thức rõ vai trò và trách nhiệm đặc biệt của mình. Mỗi đoàn viên, thanh niên không chỉ là lực lượng hỗ trợ kỹ thuật đơn thuần, mà còn là người lan tỏa tinh thần đổi mới, mang tư duy số, hành động số đến từng cộng đồng dân cư”. Anh NGUYỄN MINH TRIẾT, Bí thư T.Ư Đoàn, Chủ tịch T.Ư Hội SVVN
RkJQdWJsaXNoZXIy MjM5MTU3OQ==