Theo đó, Uỷ ban ATGT Quốc gia đề nghị, khi người tham gia giao thông phản ánh tới đường dây nóng cần có đầy đủ thông tin, như: Hành trình, địa điểm, biển kiểm soát phương tiện, số hiệu chuyến bay, thời gian, lỗi vi phạm hoặc vấn đề gây mất trật tự an toàn giao thông. Đặc biệt ưu tiên dùng tin nhắn để đảm bảo chính xác, thuận tiện và an toàn.
Cụ thể, Cục Cảnh sát giao thông số 0995.67.67.67 – Tiếp nhận phản ánh về xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ, đường sắt, đường thủy nội địa; tình hình trật tự ATGT, ùn tắc giao thông.
Phản ánh các thông tin về lĩnh vực giao thông đường bộ, số: 0983.60.8989 (Vụ Vận tải) hoặc 0916.60.8085 (Vụ ATGT, Tổng cục đường bộ).
Về đường sắt lên hệ số: 0865367565 (Cục Đường sắt).
Về hàng không liên hệ số: 0916.562.119.
Về đường thuỷ nội địa, liên hệ số: 0942.10.74.74 hoặc 0243.8451888.
Về tình hình trật tự ATGT, tai nạn giao thông liên hệ các số: 0989.088.719 - 0981.759.328 - 0941.329.634 - 0936.198.387 (Văn phòng Ủy ban ATGT Quốc gia), hoặc 0977.497.891 (Vụ ATGT – Bộ GTVT).
