Vào lúc 19h40 ngày 24/7, Đào Trọng Hiếu (21 tuổi), HKTT đội 10, xã Thanh Xương, huyện Điện Biên đi xe máy đến tiệm vàng Bảo Tín Kim Thủy (thuộc tổ 4, P Tân Thanh, TP Điện Biên Phủ) để hỏi mua vàng, nhân viên cửa hàng đã đưa một số dây chuyền vàng cho Hiếu lựa chọn, khi cầm trên tay một dây chuyền vàng có trọng lượng khoảng 14,5 chỉ, quan sát thấy vắng người qua lại Hiếu đã cầm và bỏ chạy ra đường tẩu thoát.
Tổ công tác Công an phường Tân Thanh đang tuần tra gần đó đã phối hợp với quần chúng nhân dân tổ chức truy đuổi, khống chế, bắt gọn đối tượng cách hiện trường gây án khoảng 500m.
Đấu tranh khai thác ban đầu Đào Trọng Hiếu khai do chơi game online thua 15 triệu đồng phải cầm cố xe máy nên đã nảy sinh ý định và thực hiện hành vi cướp giật tài sản để chuộc xe.