Nếu không đặt lịch hẹn trước, bạn sẽ mất thời gian để đến trụ sở cơ quan chức năng và thực hiện lấy số, chờ đến lượt. Thời gian sẽ kéo dài tới vài ngày trong trường hợp hồ sơ không hợp lệ, cần phải bổ sung. Sau đây sẽ là hướng dẫn đăng ký giấy tờ hành chính online qua Zalo trên điện thoại.
Bước 1: Bạn mở ứng dụng Zalo trên điện thoại, chọn ô Tìm kiếm, nhập Cổng Dịch Vụ Công tại khu vực bạn sinh sống. Nhấn Quan tâm.
 |
Bước 2: Trong trang Cổng DVC, bạn nhấn vào link trang chủ dịch vụ công online hoặc chọn mục Liên hệ > Trang chủ.
 |
Bước 3: Tại đây, bạn nhấn ô Dịch vụ công trực tuyến > nhập giấy tờ bạn cần vào ô Tìm kiếm > chọn trong các Kết quả bên dưới và bắt đầu tiến hành đăng ký.
 |
Bước 4: Sau khi hồ sơ được tiếp nhận, hệ thống sẽ gửi thông báo qua Zalo tới người dân. Bạn có thể quản lý tiến độ thời gian ngày nhận ngay tại đây. Trường hợp hồ sơ có yêu cầu phí, lệ phí thu trước, bạn nhấn nút Thanh toán phí, lệ phí.
 |
Bước 5: Màn hình hiển thị thông tin biên lai thanh toán. Sau đó chọn Đồng ý. Lựa chọn Ngân hàng hoặc Ví điện tử muốn sử dụng để thanh toán.
 |
Bước 6: Ngoài ra, tại Cổng DVC còn hỗ trợ người dân mục Tương tác, gồm Danh sách hồ sơ, Yêu cầu rút hồ sơ, Đăng ký trả bưu điện...
 |
Các dịch vụ công trực tuyến sẽ giúp nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào triển khai giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp. Chúc các bạn thành công!
 |
