Nhằm hỗ trợ, tạo thuận lợi cho người dân, BHXH Việt Nam đã triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến với thủ tục Đăng ký đóng, cấp thẻ BHYT (với người chỉ tham gia BHYT.
Trên Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam
Trước tiên, người dân truy cập Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam (địa chỉ dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn). Sau đó, chọn “Đăng nhập”, chọn đối tượng đăng nhập là "Cá nhân", nhập các thông tin theo yêu cầu: Tài khoản (mã số BHXH), mật khẩu, mã kiểm tra và chọn “Đăng nhập”.
Giao diện Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam.
Sau khi đăng nhập thành công, người dân chọn chức năng "ĐÓNG BHXH ĐIỆN TỬ", rồi chọn “Đăng ký đóng, cấp thẻ BHYT”. Màn hình sẽ hiển thị các yêu cầu kê khai gồm chủ hộ (Số định danh cá nhân, Họ tên, Ngày sinh và Giới tính); các thành viên hộ gia đình cùng tham gia BHYT tại mục “Thêm thành viên HGĐ” và điền thông tin theo yêu cầu; rồi chọn chọn số tháng đăng ký, đóng BHYT.
Sau khi kê khai đầy đủ các thành viên hộ gia đình, lựa chọn số tháng đăng ký, đóng BHYT, nhấn "Xác nhận". Hệ thống sẽ xác thực thông tin các thành viên hộ gia đình với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Trường hợp thông tin chủ hộ không chính xác; hoặc các thành viên không cùng đăng ký thường trú hoặc không cùng đăng ký tạm trú với chủ hộ, hệ thống sẽ thông báo để người tham gia điều chỉnh, cập nhật lại thông tin.
Trường hợp xác thực thông tin chủ hộ chính xác và các thành viên trong gia đình trùng với thông tin tại Cơ sở dữ liệu dân cư, hệ thống kiểm tra thông tin tham gia BHYT, tính toán số tiền phải đóng (sau khi được giảm trừ mức đóng cho những người tham gia cùng) theo quy định và hiển thị thông tin để người tham gia chọn, gồm: Nơi đăng ký khám bệnh, chữa bệnh ban đầu; nơi nhận thẻ BHYT bản giấy; Thanh toán.
Trường hợp cần bổ sung thành viên hộ gia đình hoặc điều chỉnh số tháng đăng ký, đóng BHYT, nhấn chọn "Quay lại" để thực hiện. Trường hợp các thông tin đã chính xác, nhấn chọn "Thanh toán" để tiếp tục, sau đó làm theo hướng dẫn về chọn ngân hàng thanh toán.
Sau khi thanh toán thành công, hệ thống hiển thị thông tin thanh toán, biên lai (có thể in). Để xem lại lịch sử giao dịch, tại thanh công cụ bên trái (menu), chọn "Tra cứu lịch sử nộp BHXH điện tử/Lịch sử đăng ký tham gia BHYT theo HGĐ".
Trên Cổng dịch vụ công quốc gia
Người có nhu cầu đăng ký, đóng BHYT hộ gia đình đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia (địa chỉ: dichvucong.gov.vn), đăng nhập tài khoản. Tại trang chủ, chọn menu "Dịch vụ công trực tuyến". Chọn cơ quan thực hiện là Bộ ngành và chọn Bảo hiểm xã hội Việt Nam, chọn Tìm kiếm.
Sau khi màn hình hiện các dịch vụ công, chọn dịch vụ “Đăng ký đóng, cấp thẻ BHYT đối với người chỉ tham gia BHYT”; tới mục “Danh sách dịch vụ công” và chọn “Đăng ký đóng, cấp thể BHYT đối với người chỉ tham gia BHYT” và Chọn “Nộp trực tuyến”
Giao diện Cổng dịch vụ công quốc gia.
Cổng dịch vụ công quốc gia sẽ điều hướng sang Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam để người tham gia thực hiện kê khai, nộp hồ sơ đăng ký đóng, cấp thẻ BHYT đối với người chỉ tham gia BHYT. Sau đó, người tham gia BHXH hộ gia đình thức hiện các bước tương tự trên (phần hướng dẫn trên Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam).