Tổ phản ứng nhanh 3 nhất
Trung tuần tháng 4/2021, Công ty vận tải và sản xuất LP ở huyện Lương Tài (Công ty LP) xin ý kiến của các cơ quan chức năng tỉnh Bắc Ninh cho phép đầu tư xây dựng bến phao nổi cung cấp xăng dầu trên sông Đuống (đoạn qua xã Vạn Ninh, huyện Gia Bình). Chỉ trong vòng 20 ngày, các sở, ngành, chính quyền tỉnh Bắc Ninh hoàn thành thủ tục chấp thuận cho Công ty LP đầu tư.
Tuy nhiên, trong quá trình triển khai trong thực tế doanh nghiệp có gặp những khó khăn, vướng mắc. Để tháo gỡ, doanh nghiệp này đã tìm đến Tổ phản ứng nhanh 3 nhất được Bắc Ninh thành lập vào ngày 17/7.
“Tỉnh Bắc Ninh luôn đồng hành cùng người dân, doanh nghiệp vượt qua giai đoạn khó khăn với những giải pháp đổi mới, linh hoạt, phù hợp với thực tiễn, đáp ứng được nguyện vọng của số đông người dân, doanh nghiệp, nhằm vượt qua thách thức hiện tại, đón thời cơ mới thúc đẩy sản xuất kinh doanh, phục hồi kinh tế, hướng tới xây dựng chính quyền kiến tạo phát triển và phục vụ”.
Bí thư Tỉnh ủy Bắc Ninh Đào Hồng Lan
Điều đặc biệt, Công ty LP gửi thông tin phản ánh những khó khăn trên bằng tin nhắn đến nhóm Zalo của Tổ phản ứng nhanh 3 nhất tỉnh Bắc Ninh, không mất thời gian phải đến tận nơi cơ quan chức năng để kiến nghị. Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Tổ phản ứng nhanh 3 nhất đã gặp gỡ nắm bắt khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp này. Ngay sau đó, Tổ công tác tổ chức cuộc họp với các cơ quan liên quan để lấy ý kiến tư vấn, “bắt bệnh, bốc thuốc” giúp doanh nghiệp. Phương án tháo gỡ khó khăn được thống nhất, Tổ công tác báo cáo, tham mưu cho UBND tỉnh Bắc Ninh chỉ đạo các sở, ngành và địa phương nhanh chóng giải quyết vướng mắc để Công ty LP triển khai dự án.
Một trường hợp khác, vào giữa tháng 9, Zalo của Tổ phản ứng nhanh 3 nhất nhận được ý kiến của Hiệp hội Doanh nghiệp vừa và nhỏ thành phố Bắc Ninh hỏi về các điều kiện, thủ tục tuyển lao động tỉnh ngoài về làm việc tại Bắc Ninh. Ngay lập tức, phản ánh này được ghi nhận và chuyển tới Sở Lao động, Thương binh và Xã hội tỉnh Bắc Ninh giải đáp cho các doanh nghiệp. Đó chỉ là hai trong nhiều trường hợp mà Tổ phản ứng nhanh 3 nhất của tỉnh Bắc Ninh tiếp nhận và kịp thời xử lý những khó khăn của doanh nghiệp trong thời gian qua.
Tiếp sức cho doanh nghiệp
 |
Khu công nghiệp Yên Phong (Bắc Ninh) thu hút tập đoàn toàn cầu, như Tập đoàn Samsung vào đầu tư sản xuất |
Trong tháng 7, ngay sau khi dịch COVID -19 được khống chế, Bắc Ninh đã tổ chức 3 hội nghị quan trọng: Hội nghị cải thiện các chỉ số về quản trị và điều hành địa phương năm 2021 diễn ra ngày 10/7, do UBND tỉnh phối hợp với Viện Friedrich Naumann Foundation for Freedom (FNF), Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI), Chương trình phát triển Liên hợp quốc tại Việt Nam (UNDP) tổ chức; Hội nghị thường niên gặp mặt và đối thoại với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài FDI và Hội nghị gặp mặt đối thoại trực tuyến với doanh nghiệp trong nước và hợp tác xã năm 2021 vào ngày 17/7. Đồng thời, tỉnh Bắc Ninh thành lập Tổ phản ứng nhanh 3 nhất (Tư vấn hiệu quả nhất, giải quyết nhanh nhất, chống dịch an toàn nhất). Ngoài ra, ngay từ giai đoạn đầu khi dịch bùng phát, tỉnh đã chủ động thành lập 40 tổ kiểm tra, hướng dẫn, hỗ trợ công tác phòng chống dịch tại doanh nghiệp sản xuất trong và ngoài khu công nghiệp.
Bí thư Tỉnh ủy Bắc Ninh Đào Hồng Lan khẳng định, thời gian qua do ảnh hưởng của dịch COVID-19, tỉnh đã dành sự quan tâm đặc biệt đối với các doanh nghiệp thông qua nhiều biện pháp sáng tạo để hạn chế tối đa dịch xâm nhập vào nhà máy để không “đứt gãy, gián đoạn” chuỗi sản xuất. Đồng thời, tỉnh Bắc Ninh đã làm việc với các tỉnh, thành phố lân cận tạo điều kiện thuận lợi cho lưu thông hàng hóa và vận chuyển công nhân.
Bí thư Tỉnh ủy Bắc Ninh cho rằng, trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 còn diễn biến phức tạp, việc tổ chức hội nghị đối thoại với doanh nghiệp và thành lập Tổ phản ứng nhanh 3 nhất thể hiện sự cầu thị, sẵn sàng lắng nghe những đề xuất, kiến nghị của doanh nghiệp để tỉnh Bắc Ninh có thể đưa ra những quyết sách kịp thời. “Tỉnh Bắc Ninh luôn đồng hành cùng người dân, doanh nghiệp vượt qua giai đoạn khó khăn với những giải pháp đổi mới, linh hoạt, phù hợp với thực tiễn, đáp ứng được nguyện vọng của số đông người dân, doanh nghiệp, nhằm vượt qua thách thức hiện tại, đón thời cơ mới thúc đẩy sản xuất kinh doanh, phục hồi kinh tế, hướng tới xây dựng chính quyền kiến tạo phát triển và phục vụ”, bà Lan cho hay.
Bà Lan cho biết thêm, tỉnh Bắc Ninh sẽ tiếp tục duy trì tập trung đối thoại, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp như một hoạt động thường kỳ nhằm thể hiện cam kết và trách nhiệm của tỉnh trong quá trình phát triển với mục tiêu tăng cường trao đổi, nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước cũng như kịp thời tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp.
TS Nguyễn Phương Bắc, Viện trưởng Viện nghiên cứu phát triển Kinh tế Xã hội tỉnh Bắc Ninh, đơn vị thường trực phụ trách, điều hành Tổ phản ứng nhanh 3 nhất cho biết, mục tiêu của tổ này là nắm bắt kịp thời, giải quyết dứt điểm những khó khăn, vướng mắc và hỗ trợ cho doanh nghiệp, giảm thiểu tác động của đại dịch, bảo vệ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, hộ kinh doanh trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh theo đúng tinh thần “mục tiêu kép”, vừa chống dịch, vừa duy trì hoạt động sản xuất.
Tổ phản ứng nhanh 3 nhất thành lập trên cơ sở kế thừa và phát huy mô hình “Bác sỹ doanh nghiệp” (mô hình ra đời từ năm 2016 nhằm tư vấn, giúp đỡ, hỗ trợ doanh nghiệp, là cầu nối giữa chính quyền và doanh nghiệp trong việc giải quyết các thủ tục hành chính, cải thiện môi trường đầu tư…). Tổ phản ứng nhanh 3 nhất là sự nâng cấp, cải tiến cả về quy mô và cách thức triển khai để phù hợp với điều kiện phòng chống dịch. Trong đó, trọng tâm là giảm bớt thủ tục hành chính, hỗ trợ doanh nghiệp hoạt động hiệu quả.
Để hoạt động của Tổ phản ứng nhanh 3 nhất được hiệu quả, Viện nghiên cứu phát triển kinh tế xã hội tỉnh Bắc Ninh đã thành lập 3 tổ: Tổ tiếp nhận, xử lý thông tin; Tổ chẩn đoán xử lý tình huống; Tổ xử lý hiện trường. Tổ công bố một nhóm Zalo chung có tên: Tổ phản ứng nhanh ba nhất tỉnh Bắc Ninh. Các đơn vị, cá nhân tham gia tổ này sẽ quét một mã QR code để được phê duyệt tham gia nhóm. Sau đó, những thắc mắc của tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp được gửi trực tiếp trong nhóm Zalo. Các quyết sách, chỉ đạo của UBND tỉnh, các sở ban ngành cũng được cập nhật thường xuyên để người dân, doanh nghiệp tiếp cận sớm nhất. “Nhóm Zalo này có sự tham gia của lãnh đạo UBND tỉnh và lãnh đạo các sở ngành. Tất cả những khúc mắc của doanh nghiệp đều được để ở chế độ công khai, minh bạch”, ông Bắc chia sẻ.
Ông Bắc cho biết thêm, đến nay, nhóm Zalo Tổ phản ứng nhanh 3 nhất nhận được sự quan tâm của hơn 2.500 doanh nghiệp và người kinh doanh, số lượng tin nhắn (thắc mắc, kiến nghị, đề xuất, …) gửi đến hơn 421 tin, số lượt xem bài viết hơn 20.700 lượt, số lượng kiến nghị và giải quyết 200 lượt trả lời.
