Cụ thể, Số điện thoại đường dây nóng của Thành ủy Hà Nội là 04.32818818; địa chỉ thư điện tử tiếp nhận thông tin qua đường dây nóng: Vanphongthanhuy@hanoi.gov.vn. Thời gian hoạt động bắt đầu từ ngày 1/9/2016. Thời gian tiếp nhận thông tin qua đường dây nóng của Thành ủy và thư điện tử được thực hiện liên tục 24/24h cả 7 ngày trong tuần.
Theo Văn phòng Thành ủy, việc thiết lập đường dây nóng để tiếp nhận thông tin phản ánh, kiến nghị của cán bộ, đảng viên, công dân, tổ chức, doanh nghiệp; đồng thời giúp Thường trực Thành ủy kịp thời nắm bắt, chỉ đạo xử lý được những vấn đề bức xúc, nổi cộm trong đời sống xã hội hằng ngày trên địa bàn thành phố.
Thông báo cũng nhấn mạnh, qua những thông tin đường dây nóng, sẽ bổ sung thêm một kênh tiếp nhận thông tin bên cạnh các kênh thông tin hiện có để phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo của Thường trực Thành ủy; góp phần tích cực vào công tác xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước trên địa bàn thành phố.
